Zobrazit nabídku prodejce Vložit recenzi prodejce
Provozovatel webu společnost Autonoto s.r.o. neodpovídá za obsah následujících sdělení, které si mezi sebou vyměňují uživatelé některých částí internetových stránek (recenzní a diskusní fórum), a vyhrazuje si právo odstranit sdělení, které obsahuje jakoukoliv informaci, kterou je možné považovat za protiprávní, urážlivou nebo jinak nepřijatelnou.
1.12.2025, V************@seznam.cz
Moje zkušenost s Auta 24 – naprosté zklamání Auta 24 na svém webu slibují „jezděte bez starostí, plná záruka v ceně vozu“. Po mé osobní zkušenosti je to jen marketing, který se při skutečném problému úplně rozpadne. Při koupi působilo jednání velmi profesionálně, ale jen do chvíle, kdy jsem po cca 200 km nahlásil neobvyklý zvuk z převodovky. Od té doby se jejich přístup změnil na arogantní, odmítavý a neochotný. Jediné, co jsem slyšel, bylo: „Koupil jste si ojeté auto, co čekáte.“ Reklamaci smetli se slovy o „běžném opotřebení“, přestože závada byla nahlášena téměř okamžitě po koupi. Doklad z autorizovaného servisu KIA, který označil problém jako pravděpodobnou závadu převodovky/spojky, pro ně nebyl prý dost důvěryhodný. A to není vše. Po provedení prověrky vozidla (carVertical / Cebia) jsem zjistil informace, které mi při koupi nebyly sděleny: • dřívější výměna zadního nárazníku, • dřívější výměna řídicí tyče – opravoval autobazar (sděleno až po koupi vozidla) • a hlavně opravy spojky/převodovky v dubnu a květnu 2025. Tedy přesně ta oblast, kde se nyní znovu objevila závada. Z mého pohledu jednoznačný důkaz, že problém na autě existoval už před prodejem. Reakce autobazaru? „Auto je ojeté a basta.“ O moje argumenty či předložené dokumenty prakticky žádný zájem. Moje zkušenost je jednoduchá: při prodeji úsměvy a profesionalita, při reklamaci výmluvy, arogance a nulová ochota cokoliv řešit. Za mě velké zklamání a rozhodně nedoporučuji.
Rozhodně nedoporučuji!